dermacleanpro
dermacleanpro
dermacleanpro
  • HOME
  • TIPS & MEER
    • Consument en zakelijk
    • REFERENTIES
    • STICKERS HANDEN DESINFECTEREN
  • CONTACT / INFO
    • ABONNEMENTEN
    • PRIJZEN & KORTINGEN
    • Levertijden 24-7
    • Goed doel
  • WEBSHOP
    • GRATIS DISPENSER
    • HANDGEL ZIEKENHUIS KWALITEIT
    • DESINFECTIE SETS
    • OPPERVLAKTE ALCOHOL. ( FYSIO - SCHOLEN - CATERING etc. )
    • HAND DESINFECTIE ALCOHOL
    • ANTIBACTERIËLE DOEKJES
    • TOEBEHOREN
  • Account
  • Zoeken
HOME » Juridische kennisgeving

Juridische kennisgeving

 

Dit is een algemene juridische kennisgeving met betrekking tot de website
van de DERMACLEANPRO (“DERMACLEANPRO”). Op deze website biedt DERMACLEANPRO
online informatie. Door de toegang tot of het gebruik van deze website stemt u
ermee in juridisch gebonden te zijn en te voldoen aan de hierna genoemde
voorwaarden in deze juridische kennisgeving.

 

Auteursrecht, handelsmerken en gebruiksvoorwaarden

 

De inhoud van deze website (de “Inhoud”), inclusief maar niet beperkt tot
tekst, beeldmateriaal, handelsmerken, merken, logo's en software worden
beschermd door wetgeving inzake intellectueel eigendomsrecht. Het eigendom van
de Inhoud wordt niet overgedragen op u of andere gebruikers van deze website,
maar blijft berusten bij DERMACLEANPRO of een derde partij die eigenaar is
van de materialen die op deze website vermeld worden.

 

DERMACLEANPRO is eigenaar van de namen die worden gebruikt voor de
activiteiten van het bedrijf en de producten en diensten van het bedrijf die op
deze site worden genoemd. Deze namen worden beschermd door wetgeving inzake
intellectueel eigendomsrecht. Alle handelsmerken zijn het eigendom van hun
respectieve eigenaars.

 

U bent gemachtigd om de Inhoud te bekijken, per e-mail te verzenden, te
downloaden en af te drukken, maar uitsluitend voor persoonlijk en
niet-commercieel gebruik. Ongeoorloofd gebruik van de Inhoud kan tot gevolg
hebben dat wetgeving inzake auteursrecht of merkenrecht of overige wetgeving
wordt overtreden. Bij het e-mailen, downloaden of afdrukken van de Inhoud dient
u ook alle informatie met betrekking tot auteursrechten en andere juridische
kennisgeving die in de Inhoud worden vermeld te vermelden, waaronder alle
auteursrechtinformatie onder aan de pagina.

 

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DERMACLEANPRO mag deze
Inhoud niet worden gekopieerd, getranscribeerd, opgeslagen in een
opslagsysteem, vertaald in een andere (programmeer) taal, verzonden in enige
vorm of op enige manier (elektronisch, mechanisch, fotografisch of anderszins),
verkocht of gedistribueerd. U mag de Inhoud niet verkopen of aanpassen of deze
reproduceren, weergeven, in een openbare voorstelling verwerken, distribueren
of op andere wijze gebruiken voor openbare of commerciële toepassingen. Het is
niet toegestaan deze website of de inhoud ervan te “framen” en u stemt ermee in
geen onderdelen van deze website naar een server te kopiëren. Verder stemt u
ermee in op geen enkele wijze namen, logo's of handelsmerken van DERMACLEANPRO
te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring van DERMACLEANPRO.

 

Het gebruik van de Inhoud op andere websites of in andere computernetwerken
is expliciet verboden. Het is echter wel toegestaan HTML-hyperlinks naar deze
website op uw website te plaatsen, overeenkomstig deze gebruiksvoorwaarden. U
krijgt hierbij een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en intrekbaar recht om
met een link naar deze website te verwijzen. U stemt ermee in om links naar
deze websites niet zodanig te presenteren dat deze geassocieerd worden met
reclame of een goedkeuring lijken te impliceren voor een organisatie, product
of dienst. U stemt ermee in geen links naar deze website te plaatsen op
websites die een redelijk persoon als obsceen, lasterlijk, intimiderend,
beledigend of kwaadwillend zou bestempelen. DERMACLEANPRO behoudt zich het
recht voor deze licentie in het algemeen, of uw recht op het gebruik van
specifieke links, te allen tijde in te trekken. Indien DERMACLEANPRO deze
licentie intrekt, stemt u ermee in om al uw links naar deze website direct te
verwijderen en uit te schakelen.

 

Als u de Inhoud gebruikt op een wijze die niet uitdrukkelijk is toegestaan
door deze gebruiksvoorwaarden, kan het zijn dat u de wetgeving op het gebied
van auteursrecht, merkenrecht of overige wetgeving overtreedt. Als dit het
geval is, trekt DERMACLEANPRO uw toestemming voor het gebruik van deze
website automatisch in, en is DERMACLEANPRO gerechtigd u te verzoeken kopieën
van (delen van) de Inhoud direct te vernietigen. Alle rechten die niet
expliciet door deze gebruiksvoorwaarden worden verleend, zijn voorbehouden.

 

Disclaimer

 

DERMACLEANPRO AANVAARDT GEEN AANSPRAKELIJKHEID VOOR DE RESULTATEN DIE
VERKREGEN WORDEN DOOR HET GEBRUIK OF DE AFHANKELIJKHEID VAN DEZE WEBSITE OF DE
AFGEBEELDE OF VERSPREIDE INHOUD VAN DEZE WEBSITE. HET GEBRUIK VAN DEZE WEBSITE
IS DAN OOK GEHEEL OP EIGEN RISICO.

 

DEZE WEBSITE EN DE INHOUD EN DE SERVICES VAN DEZE WEBSITE WORDEN DOOR DERMACLEANPRO
“AS IS” GELEVERD, ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET, IMPLICIET
OF STATUTAIR. DERMACLEANPRO GEEFT, VOOR ZOVER DAT WETTELIJK IS TOEGESTAAN,
UITDRUKKELIJK GEEN ENKELE GARANTIE VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF
IMPLICIET, STATUTAIR OF ANDERSZINS, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT GARANTIES
VAN TITEL, VERKOOPBAARHEID, NIET-SCHENDING VAN DE RECHTEN VAN DERDEN OF DE
GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL. DERMACLEANPRO BIEDT GEEN ENKELE GARANTIE
MET BETREKKING TOT DE NAUWKEURIGHEID, BETROUWBAARHEID, VOLLEDIGHEID,
CONTINUÏTEIT OF TIJDIGHEID VAN DE INHOUD, SERVICES, SOFTWARE, TEKST,
AFBEELDINGEN, LINKS OF COMMUNICATIE DIE OP OF VIA HET GEBRUIK VAN DEZE SITE
WORDEN GEBODEN. U BENT ZELF VERANTWOORDELIJK VOOR HET TREFFEN VAN
VOORZORGSMAATREGELEN OM DE DOOR U VERKREGEN INHOUD VAN DEZE SITE TE BESCHERMEN
TEGEN COMPUTERVIRUSSEN OF ANDERE COMPUTERCODE VAN DESTRUCTIEVE AARD.

 

Noch DERMACLEANPRO noch aan DERMACLEANPRO gelieerde personen of
bedrijven kunnen aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit
uit uw gebruik of verhindering van het gebruik van deze website, of de inhoud,
services of materialen die op of door deze website worden geboden (“deze
bescherming”). Deze bescherming dekt ook claims gebaseerd op garantie,
contract, onrechtmatige daad, strikte aansprakelijkheid en elke andere
juridische theorie, ongeacht het feit of DERMACLEANPRO gewezen is op de
mogelijkheid van dergelijke schades. De bescherming is van toepassing op alle
verliezen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, directe, indirecte,
speciale, incidentele, gevolg-, bijzondere en strafschade; schade die
voortvloeit uit lichamelijk letsel of dood door schuld; winstderving; en schade
ten gevolge van gegevensverlies of bedrijfsonderbrekingen.

 

Links naar andere websites; reclame

 

Deze site kan links naar websites van derden bevatten. Deze links worden
aangeboden als service en impliceren niet dat DERMACLEANPRO de inhoud van of
verstrekt door deze website van derden onderschrijft. Deze site is niet
verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites van derden; wij bekijken,
controleren of beheren de materialen van websites van derden niet; wij geven
geen verklaringen betreffende inhoud, nauwkeurigheid of legitimiteit van de
materialen op websites van derden.

 

Als u besluit om via deze site gelinkte websites van derden te bezoeken,
doet u dat op uw eigen risico. Op uw gebruik van websites van derden zijn de
respectieve Gebruiksvoorwaarden van deze websites van derden van toepassing,
inclusief het Privacybeleid van deze websites.

 

Indien deze site ervoor kiest advertenties van derden te tonen, kunnen deze
advertenties links naar andere websites bevatten. Tenzij uitdrukkelijk
aangegeven, geeft deze site geen goedkeuring voor producten of verklaringen
betreffende de nauwkeurigheid, legitimiteit van materialen in of gelinkt aan
advertenties op deze site.

 

Privacy

 

dermacleanpro,
gevestigd aan Zwolsmanweg 17 8606 KC Sneek, is verantwoordelijk voor de
verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: http://www.dermacleanpro.nl  Zwolsmanweg 17 8606 KC Sneek 0618996336
aaldert lageveen is de Functionaris Gegevensbescherming van dermacleanpro Hij/zij
is te bereiken via info@dermacleanpro.nl

Persoonsgegevensdie wij verwerken dermacleanpro
verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of
omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens

bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch- Locatiegegevens- Lijst met contactgegevens van
de klant via een app

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

 

Onze website
en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te

verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze

toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet

controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook

aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo

te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder

ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die

toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een

minderjarige, neem dan contact met ons op via sales@dermacleanpro.com, dan

verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij
persoonsgegevens verwerken

dermacleanpro verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

- Het
afhandelen van uw betaling- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder-
U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit
te kunnen voeren- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en
producten- U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken- Om goederen en
diensten bij u af te leveren- dermacleanpro analyseert uw gedrag op de
website om

daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten

af te stemmen op uw voorkeuren. - dermacleanpro verwerkt ook persoonsgegevens
als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

 

dermacleanpro bewaart uw persoonsgegevens niet langer

dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens
worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de

volgende (categorieën) van persoonsgegevens: 2 jaar.

Delen van persoonsgegevens met derden

dermacleanpro
verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

 

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij
gebruiken

dermacleanpro
gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een

cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze

website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of

smartphone. dermacleanpro gebruikt cookies met een puur technische

functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en

dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze

cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze

te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag

bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen

aanbieden.


Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over

deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.


U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te

stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle

informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser

verwijderen.


Zie voor een toelichting:

https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

 

Op deze website worden ook cookies geplaatst door

derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale

mediabedrijven. Hieronder een overzicht:

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of

te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming

voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de

verwerking van uw persoonsgegevens door dermacleanpro en heeft u het recht

op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek

kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een

computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te

sturen.


U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering,

gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking

van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens

sturen naar info@dermacleanpro.nl


Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan,

vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te

sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de

strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en

Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We

reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.


dermacleanpro wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een

klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit

Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

dermacleanpro
neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt

passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang,

ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u

de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er

aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze

klantenservice of via info@dermacleanpro.nl

 

Verzending en levering

 

Op voorraad: 3 - 5 werkdagen. Of op de dag van betaling. Afhankelijk van de drukte.

 

Algemene voorwaarden

 

Inhoudsopgave:

Artikel 1 - Definities

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Artikel 4 - Het aanbod

Artikel 5 - De overeenkomst

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

Artikel 9 - De prijs

Artikel 10 - Conformiteit en garantie

Artikel 11 - Levering en uitvoering

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Artikel 13 - Betaling

Artikel 14 - Klachtenregeling

Artikel 15 - Geschillen

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepings-recht;
  2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de
    uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat
    met de ondernemer;
  3. Dag: kalenderdag;
  4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot
    een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of
    afnameverplichting in de tijd is gespreid;
  5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of
    ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is
    gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en
    ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
  6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
  7. Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de
    ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer
    hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
  8. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
  9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader
    van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op
    afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de
    overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer
    technieken voor communicatie op afstand;
  10. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden
    gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en
    ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
  11. Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de

gegevens over de toezichthoudende autoriteit:

Indien de ondernemer een gereglementeerd beroep uitoefent:

- de beroepsvereniging of -organisatie waarbij hij is aangesloten;

- de beroepstitel, de plaats in de EU of de Europese Economische Ruimte waar deze is toegekend;

- een verwijzing naar de beroepsregels die in Nederland van
toepassing zijn en aanwijzingen waar en hoe deze beroepsregels
toegankelijk zijn.

Artikel 3 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod
    van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand
    en bestellingen tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de
    tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar
    gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de
    overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de
    algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op
    verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden
    toegezonden.
  3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten,
    kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op
    afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs
    elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op
    zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan
    worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit
    redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand
    wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs
    elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de
    consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen
    worden toegezonden.
  4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens
    specifieke product- of diensten-voorwaarden van toepassing zijn, is het
    tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument
    zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op
    de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
  5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden
    op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden,
    dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in
    stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld
    vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het
    oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
  6. Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld,
    dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene
    voorwaarden.
  7. Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere
    bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de
    geest’ van deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 - Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder
    voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
  2. Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
  3. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van
    de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende
    gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument
    mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen
    zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten
    en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het
    aanbod binden de ondernemer niet.
  4. Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn
    indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of
    ontbinding van de overeenkomst.
  5. Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave
    van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de
    weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de
    producten.
  6. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument
    duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de
    aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het

bijzonder:

  • de prijs inclusief belastingen;
  • de eventuele kosten van verzending;
  • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
  • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
  • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
  • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
  • de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de
    kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand
    worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief
    voor het gebruikte communicatiemiddel;
  • of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
  • de manier waarop de consument, voor het sluiten van de
    overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte
    gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
  • de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
  • de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en
    de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg
    kan raadplegen; en
  • de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
  • Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen.

Artikel 5 - De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid
    4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het
    aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
  2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft
    aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de
    ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van
    deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument
    de overeenkomst ontbinden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de
    ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter
    beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor
    een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen,
    zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
  4. De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de
    hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan
    voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor
    een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de
    ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de
    overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een
    bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere
    voorwaarden te verbinden.
  5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument
    de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door
    de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een
    duurzame gegevensdrager, meesturen:
  6. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
  7. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van
    het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding
    inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
  8. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
  9. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens,
    tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt
    vóór de uitvoering van de overeenkomst;
  10. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de
    overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur
    is.
  11. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
  12. Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende
    voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Bij levering van producten:

  1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de
    mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden
    gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst
    van het product door de consument of een vooraf door de consument
    aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger.
  2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met
    het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate
    uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen
    of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn
    herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde
    toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat
    en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de
    ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  3. Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn
    herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van
    het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken
    dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de
    consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn
    herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te
    sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig
    zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van
    verzending.
  4. Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde
    termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn
    herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft
    teruggezonden, is de koop een feit.

Bij levering van diensten:

  1. Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid
    de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten
    minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
  2. Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de
    consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of
    uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke
    instructies.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
  2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de
    ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14
    dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het
    product reeds terugontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs
    van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal
    geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt
    tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere
    betaalmethode.
  3. Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang
    door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele
    waardevermindering van het product.
  4. De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor
    waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle
    wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt,
    dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

  1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument
    uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De
    uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer
    dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de
    overeenkomst, heeft vermeld.
  2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
  3. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  4. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  5. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  6. die snel kunnen bederven of verouderen;
  7. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
  8. voor losse kranten en tijdschriften;
  9. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  10. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
  11. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
  12. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of
    vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een
    bepaalde periode;
  13. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
  14. betreffende weddenschappen en loterijen.

Artikel 9 - De prijs

  1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de
    prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd,
    behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
  2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of
    diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de
    financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met
    variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het
    feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het
    aanbod vermeld.
  3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de
    overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van
    wettelijke regelingen of bepalingen.
  4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de
    overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen
    heeft en:
  5. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
  6. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
  7. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
  8. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten.
    Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid
    aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het
    product volgens de foutieve prijs te leveren.

Artikel 10 - Conformiteit en Garantie

  1. De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten
    voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties,
    aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op
    de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke
    bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de
    ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan
    normaal gebruik.
  2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte
    garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de
    consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen
    gelden.
  3. Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen
    binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden
    gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de
    originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
  4. De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de
    fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer
    verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten
    voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele
    adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
  5. De garantie geldt niet indien:
  • De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
  • De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn
    blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd
    zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking
    behandeld zijn;
  • De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van
    voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien
    van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

Artikel 11 - Levering en uitvoering

  1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht
    nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen
    van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van
    diensten.
  2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
  3. Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel
    is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame
    spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument
    akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging
    vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts
    gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan
    uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De
    consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten
    te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.
  4. Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde
    termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een
    termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
  5. In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal
    de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig
    mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
  6. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te
    zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel
    beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en
    begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt
    geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet
    worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor
    rekening van de ondernemer.
  7. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten
    berust bij de ondernemer tot het mo-ment van bezorging aan de consument
    of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte
    vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Opzegging

  1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is
    aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten
    (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen
    met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een
    opzegtermijn van ten hoogste één maand.
  2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is
    aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten
    (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen
    het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe
    overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één
    maand.
  3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
  • te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
  • tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
  • altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.

Verlenging

  1. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die
    strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder
    begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of
    vernieuwd voor een bepaalde duur.
  2. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor
    bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van
    dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden
    verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de
    consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging
    kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
  3. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die
    strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen
    stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te
    allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand
    en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de
    overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand,
    afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
  4. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter
    kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften
    (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet
    en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.

Duur

  1. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag
    de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een
    opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid
    en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen
    duur verzetten.

Artikel 13 - Betaling

  1. Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de
    consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen
    na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In
    geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze
    termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft
    ontvangen.
  2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of
    vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
  3. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer
    behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de
    consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.

Artikel 14 - Klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekendgemaakte
    klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze
    klachtenprocedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7
    dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de
    ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een
    termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord.
    Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt
    door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een
    bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer
    uitvoerig antwoord kan verwachten.
  4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost
    ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
  5. Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot
    de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting
    WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost
    kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting
    WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen.
    Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via
    https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Mocht er dan nog niet tot een
    oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn
    klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur
    aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is
    bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende
    uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze
    geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald
    dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk
    om klachten aan te melden via het Europees ODR platform
    (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
  7. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer,
    zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos
    vervangen of repareren.

Artikel 15 - Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop
    deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands
    recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het
    buitenland.
  2. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.

Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende
bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen
schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze
door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen
op een duurzame gegevensdrager.

 

Herroepingsrecht

 

“U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Uiteraard moet het product in dezelfde staat zijn als het is verzonden. ongeopend.

 

 

© 2020 - 2021 dermacleanpro